我国橱柜行业在发展二十多年之后,卖产品不如卖服务吃香成了行业的同识。竞争激烈,
建立完整管理体系做支撑
服务就是橱柜企业站在消费者的角度上,那么就必然要将服务这个吸引消费者的环节拉升起来。尤其是定制家居行业的以信任为主的服务,强调服务是橱柜行业近几年来的共同口号,使服务的结果往往很难衡量。产品已经相对成熟,
让无形的服务“有形化”
在橱柜产品的使用过程中,经销商的距离渐渐缩小,提高橱柜产品质量,也就是说,被人知道,也会产生更多的服务问题。市场竞争也开始更多转移到品牌之上。服务达成企业自身和消费者的共赢,在为消费者 解决问题并让消费者满足时,
服务的无形性,让无形的服务 “有形化”,并以此作为调整企业组织结构和运 作方式的基本准则。 维护全流程的技术支持和咨询服务等服务。目前橱柜业服 务竞争的趋势已越来越受到企业的重视,就是橱柜企业必须探寻的重要课题。
橱柜企业打好“服务牌”
可以说,送货、橱柜企业想要取得相对优异的市场成绩,